Zen-A

仮面ライダースーパーライブ2020 市原公演
中止のお知らせ・払い戻しのご案内

4月4日(土)に市原市市民会館で開催を予定しておりました
「仮面ライダースーパーライブ2020 市原公演」は、開催に向けて慎重に検討を重ねてまいりましたが、
新型コロナウイルスの感染拡大防止のため「公演中止」とさせていただきます。
本公演を心待ちにしてくださった皆様にはご迷惑をおかけし、深くお詫び申します。
チケットを購入されたお客様には、大変申し訳ございませんが払い戻しの手続きをお願いいたします。
諸般の事情をご推察の上、ご理解を賜りますようよろしくお願い致します。

株式会社ベイエフエム


===払い戻しの方法について===
下記の通りチケットの払戻しをいたします。
ご購入先によって払戻し方法が異なりますので下記事項をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

■払い戻し期間:4月4日(土)〜5月15日(金) ※期間を延長致しました
※期間を過ぎての払い戻しは出来ませんのでご注意ください。
※販売システムの都合上、当日会場での払戻は出来かねますので、予めご了承ください。
※お手元の入場券が破損していたり、甚だしく汚損し判別しがたい場合、払い戻しはいたしかねます。


<チケットぴあにてご購入のお客様>
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、払い戻し受付期間中に以下のURL から該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html


<ローソンチケットにてご購入のお客様>
払い戻しの詳細を下記ページにてご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
※配送料をのぞく各種手数料も返金対象となります
※各種手数料を払戻す際は、チケットと一緒に発行いたしました手数料券が必要です。
※チケット・手数料券紛失の場合は、払戻しできませんので、予めご了承ください。
※発券がまだのお客様は、一度発券してからの払戻しお手続きをお願いいたします。
【払戻方法・チケットに関して】
ローソンチケットインフォメーション https://faq.l-tike.com/


<イープラスにてご購入のお客様>
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
<公演中止 払戻確認チャート>
https://eplus.jp/sf/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。
【お問合せ】http://eplus.jp/qa


<Zen-A(ゼンエイ)にてご購入のお客様>

◆配送でお引取りいただいたお客様(セブン-イレブン支払いの場合)
 又は、4/15以降に払い戻しされるお客様

お手持ちのチケットと以下内容が記載されたメモを郵送で下記までご返送ください。
払い戻し期間終了後、払戻金額をお振り込みいたします。

【返送時の必要事項】
1.ご返金先の口座番号 ※購入者様ご本人の口座をお書きください。
<銀行名、支店名、科目(普通・当座など)、口座番号、受取人名(口座名義カナ)>
2.ご購入者様のお名前
3.電話番号

【チケットご返送先】
〒104-0061 東京都中央区銀座1-15-8 銀座耀ビル10階
Zen-A(ゼンエイ)「仮面ライダースーパーライブ」払戻し係


◆セブン-イレブンにて発券いただいたお客様

発券いただいたセブン-イレブン店舗にて払い戻しをいたします。
払戻受付期間内(初日は10:00から)に対象のチケットをお持ちのうえ、ご来店ください。
店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。

※チケット未発券のお客様は、4/2(木)23:59までに発券をお願いいたします。
発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。払戻開始日の10:00以降にご来店ください。
※ご来店の都合がつかない場合は、払い戻し受付期間内に、以下の「配送でお引取りいただいたお客様」と同様の方法で受付いたします。

◆配送でお引取りいただいたお客様(クレジットカード決済の場合)
「ぴあGettii」より、チケット購入時にご利用いただいたクレジットカード会社を通じて、
カード会社にご登録の口座へ返金いたします。
※返金のタイミングはご利用のカード会社により異なります。

【お問合せ】03-3538-2300[平日11:00~19:00]



<市原市市民会館チケットセンターにてご購入のお客様>
チケットの払い戻しは、上記払い戻し期間内において、市原市市民会館チケットセンター窓口又は郵送でのご返金となります。

※市原市市民会館チケットセンターにてチケットをご購入されたお客様が対象となります。
※他のプレイガイドでのチケット購入やチケットを紛失された場合は、払い戻しができません。
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻しを致しかねますので、あらかじめご了承ください。

●市原市市民会館チケットセンター窓口で払い戻しを希望される場合
1.市原市市民会館チケットセンター窓口(会議室棟1階)にて、対象となるチケットと引き換えにチケット代金をご返金します。
2.払い戻し期間内の午前9時から午後5時までが受付時間となります。
※2020年 4月 7日(火)4月21日(火)、5月5日(火・祝)は休館日のため、払い戻しの手続きができませんので、あらかじめご了承ください。

●郵送で払い戻しを希望される場合
1.2020年 5月15日(金)必着で、必ず簡易書留郵便にて下記送付物をお送りください。
※チケット未着の場合は払い戻しができませんので、必ず発送の記録が残る簡易書留郵便にてお送りください。

【送り先】
 〒290-0023 千葉県市原市惣社1-1-1
 市原市市民会館チケットセンター「仮面ライダー 払戻」係

【送付いただくもの】
①対象チケット
 ②以下の内容を明記したメモ
  ・ご返金先のご住所
  ・お名前
  ・連絡可能な電話番号
  ・チケットの返送枚数

2.チケットの到着確認後、随時、現金書留郵便にてチケット代金と簡易書留郵送代をご返金させていただきます。

【お問い合せ先】
市原市市民会館チケットセンター 0570-043-043(オペレーター対応/9:00〜17:00)
休館日:第 1・第 3 火曜日

<CNプレイガイドにてご購入のお客様>
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
以下のページに払戻方法が記載されますのでご確認ください。
http://www.cnplayguide.com/evt/pfmstc_l.aspx
【お問合せ】 0570-08-9999(10:00~18:00)

<楽天チケットにてご購入のお客様>
払い戻しの詳細は下記ページにてご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change/

【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート 050-5893-9366 (平日10:00~17:00)
https://ticket.rakuten.co.jp/inquiry


<セブンチケットにてご購入のお客様>
チケットをお引取りいただいたセブン-イレブン店舗での払い戻しとなります。
他の店舗では払い戻しできません。
そのほか詳細は、以下のセブンチケットホームページよりご確認ください。
http://7ticket.jp/go/i000007


<カンフェティにてご購入のお客様>
下記方法でお問合せ下さいませ。

メール:otoiawase@confetti-web.com
お問い合わせフォーム:https://www.confetti-web.com/support/qa_reg_1.php


<LINEチケットにてご購入のお客様>
※LINEチケット払戻し期間:4月9日(水)~4月19日(日)/4月30日(木)~5月15日(金)
準備が整い次第「LINEチケットinfo」のトーク画面からご案内をお届けしますので、ご案内に沿って指定の期間内に振込先をご登録ください。
(期間内にご登録のない場合、払戻の対応ができませんのでくれぐれもご注意ください)
なお、チケットを購入後分配などで別の方にチケットを渡している場合は、保有者に払戻の通知が届きます。
※詳細はこちらよりご確認下さい。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja



<Yahoo!チケットにてご購入のお客様> 
※Yahoo!チケット払戻し期間:4月9日(水)~4月19日(日)/4月23日(木)~5月15日(金)
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて、公演中止による払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする「Yahoo!チケット」からのメールにてご確認ください。
※チケット紛失の場合は、払戻しできませんので、予めご了承ください。
※発券がまだのお客様は、一度発券してからの払戻しお手続きをお願いいたします。
【払戻方法・チケットに関して】
Yahoo!チケット インフォメーションセンター https://info.y-tickets.jp/inquiry/input